Connection BVBA is gespecialiseerd in uitgeven van onthaaldiensten.
Het imago van uw bedrijf is afhankelijk van een heleboel details. Eén van die details is hoe de communicatie met klanten, leveranciers en andere contacten verloopt. Telefoon en onthaalbalie nemen hierbij steeds meer een centrale rol in. Een professioneel onthaal is onontbeerlijk. Het geeft bezoekers een eerste indruk van het bezochte bedrijf. Op een markt die steeds concurrerender wordt, moet uw onderneming proactief zijn en over middelen beschikken om klanten te binden. Uw onthaalbalie en telefonisch onthaal is de etalage van uw onderneming.
Connection BVBA levert niet enkel ontvankelijke, vriendelijke en assertieve receptionisten, maar verzekert ook een voortdurende opleiding, vervanging tijdens vakantie- of ziekteperioden, en een constante kwaliteit. Onze onthaalmedewerkers zijn de eerste indruk van de organisatie waar zij werken. Niet alleen een mooi ingerichte onthalbalie, maar vooral de inzet van professionele, klantgerichte en representatieve
onthaalmedewerkers is hierbij
van groot belang.
Wij zijn gespecialiseerd in de outsourcing van receptie- en onthaaldiensten. Exploitatie van de receptie- en onthaalbalie en het telefonisch onthaal.
Voordat er medewerkers van Connection bij opdrachtgevers worden geplaatst, vindt er een uitgebreide inventarisatie plaats bij het bedrijf. Pas nadat er voldoende kennis is van de organisatie, de organisatiecultuur en het takenpakket van de receptie, worden er medewerkers geselecteerd, die voldoende gekwalificeerd zijn en passen bij de identiteit van het bedrijf.
De onthaalmedewerkers van Connection zijn in
vaste dienst. Onze diensten worden grotendeels
part-time ingevuld, waardoor bij uitval van een collega de dienst flexibel kan worden opgevangen. Medewerkers van Connection kunnen rekenen op een
gedegen inwerkperiode ter plaatse,
training en persoonlijke
begeleiding. Omdat er veel waarde gehecht wordt aan representativiteit, krijgen onze mederwerkers speciaal ontworpen,
representatieve bedrijfskleding.
Wanneer u overweegt om de bemensing van uw onthaalbalie en uw telefonisch onthaal uit te besteden aan een professionele partner, dan is Connection BVBA uw beste keus. Connection is een zelfstandige dienstverlenende onderneming, die is gespecialiseerd in het verzorgen van de bemensing van receptie en telefooncentrale in uw kantoor of bedrijfspand. De receptionisten en telefonisten zijn bij Connection in dienst en verzorgen bij u een professionele, klantgerichte en representatieve onthaal aan de receptiebalie en een efficiënte afhandeling van uw telefonisch onthaal.
Connection neemt het volledige personeelsmanagement en de organisatie rondom receptie- en onthaaldiensten van u over, waardoor continuïteit en bezetting van uw onthaalbalie optimaal gewaarborgd is.
de eerste indruk die een bezoeker krijgt
De eerste indruk die een bezoeker krijgt van een organisatie vindt veelal plaats door de onthaalmedewerker die de bezoeker ontvangt of de telefoniste die uw relatie te woord staat en verder helpt. De onthaalmedewerkers van Connection weten als geen ander hoe belangrijk zo'n eerste indruk is. Zij zijn uitstekend getraind en worden professioneel ondersteund door de Connection-organisatie. Connection receptionistes en telefonistes zijn zowel aan de telefoon als achter de onthaalbalie representatief, voorkomend, uitstekend op de hoogte va uw organisatie en medewerkers en zeer dienstverlenend ingesteld. Ze tonen begrip, interesse, respect en enthousiasme. Onze opdrachtgevers kiezen voor uitbesteding van onthaaldiensten aan Connection, omdat zij veel waarde hechten aan de eerste indruk die een bezoeker krijgt van het bedrijf.
Wie is Connection?
Een zelfstandige, dienstverlenende organisatie, gespecialiseerd in:
- een professionele, klantgerichte en representatieve onthaal aan de receptiebalie,
- een efficiënte afhandeling van het telefonisch onthaal,
- het verhogen van de servicegraad van facilitaire diensten.
Wat doet Connection?
- Neemt het volledige personeelsmanagement en de organisatie rondom onthaaldiensten van u over
- Draagt alle werkgeversrisico's
- Verdiept zich in uw organisatie en biedt dienstverlening op maat
- Heeft werknemers in vaste dienst, werkt ze in op locatie en biedt persoonlijke begeleiding en desgewenst training.