Connection BVBA is gespecialiseerd in outsourcen van onthaaldiensten.

Bij bedrijven in België is het telefonische onthaal veelal van professionele kwaliteit, maar qua persoonlijk onthaal worden veel bezoekers onvoldoende professioneel behandeld. Connection heeft jarenlang ervaring met deze professionele dienstverlening op een zeer hoog niveau in Nederland en sinds enkele jaren in België.
Het concept van de onthaaldiensten van Connection is ontwikkeld na jarenlange ervaring in de professionele dienstverlening in Nederland. Connection streeft steeds naar verdere professionalisering van onthaal aan balie en telefoon. Uiteraard zijn wij ons bij Connection ervan bewust dat de onthaaldiensten voor Belgische bedrijven geen eenvoudige copie zijn van onze activiteiten in Nederland. De bezoeker van een Belgische onderneming stelt voor een groot deel dezelfde eisen aan een professioneel onthaal als in Nederland, maar er zijn wel degelijk evidente verschillen.
Bij de onthaaldiensten door onze Belgische medewerkers wordt daar terdege rekening mee gehouden. Bij de persoonlijke verwelkoming van bezoekers zijn zij een échte gastvrouw of gastheer. Zij zorgen voor een charmante en professionele verwelkoming. Van Connection medewerkers kan men een service+ mentaliteit verwachten:

• ze doen meer dan van hen verwacht wordt;
• hun target is optimale serviceverbetering;
• ze zoeken actief naar extra werk, zonder dat dit ten koste van hun primaire taken gaat;
• ze denken mee met de opdrachtgever.

Met dergelijke receptionistes kunnen de onthaaldiensten bij u professioneel worden uitgevoerd. Uw onthaal is onze kernactiviteit.